Simrie Zamora
TT169947 Facturacion
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Simrie Zamora | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000009 |
| szgzamora@hotmail.com | Proyecto | Refacturacion | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-23 04:35:17 | Fecha Cierre | 2021-11-23 04:39:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:53 | Tiempo Solución | 0 00:01:58 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria solicita factura de su compra por mercadolibre, factura emitida con serie ZF y folio 1235764.
No. de pedido: 5021895471 Factura SAP: 9211235764 Fecha de compra: 16.11.2021 Equipo adquirido: Calentador Ambiente De Aceite Piso Al 1500w SKU 619263 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-23 04:39:08
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-23 04:39:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-23 04:39:08
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-23 04:39:08
-> Se adjunto el archivo Factura el cual se describe a continuación: Factura
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-23 04:39:03
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-23 04:39:03
Se ingresa en SIEFI el número de factura y se obtiene la factura anexa al reporte. Se comparte a usuaria y se procede al cierre
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-23 04:37:37
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-23 04:37:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-23 04:37:10
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-23 04:37:10