Angel Huerta

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Ticket No. 169724

TT169724 Consulta de operacion

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Angel Huerta
Celular 5554185796 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Aplicacion y Tecnico

Datos Llamada

Llamada Aplicacion Producto Moto Electrica Zynch - Modelo ON - Color Blanco
Ingreso Ticket Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-11-20 12:48:06 Fecha Cierre 2021-11-20 12:53:10
Tiempo Respuesta 00:01:42 Tiempo Solución 0 00:03:22
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Roberto Carlos Perez Alvarez

Descripción

Usuario comenta que al momento de realizar el cambio de bateria de su moto Zinch le aparace bateria bloqueada y no le da la bateria
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-20 12:53:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-20 12:53:10
Me trato de comunicar con Ing Juan Alonso pero se corta la llamada del usuario
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-20 12:53:04
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-20 12:50:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-20 12:49:48

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