Llamada Equivocada
TT169356 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-17 18:51:45 | Fecha Cierre | 2021-11-17 18:52:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:43 | Tiempo Solución | 0 00:00:25 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Entra llamada de asistencia técnica pero usuario corta llamada. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-11-17 18:52:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-11-17 18:52:53
Por lo cual procedo al cierre de reporte
Gloria Gomez Valdez
2021-11-17 18:52:49
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-11-17 18:52:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-11-17 18:52:28