Janeth Jimenez Gomez
TT169323 Bloqueo por descarga
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Janeth Jimenez Gomez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5510139111 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Tablets | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Tablets |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-17 15:53:14 | Fecha Cierre | 2021-11-17 15:54:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:52 | Tiempo Solución | 0 00:00:43 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| SE comunica clienta indicando que se cortó la llamada, pide apoyo para el debloqueo de su tablet. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-11-17 15:54:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-11-17 15:54:49
Le comento que desafortunadamente este proyecto culminó y no contamos con códigos para el desbloqueo.
Gloria Gomez Valdez
2021-11-17 15:54:44
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-11-17 15:54:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-11-17 15:54:06