Daniela Hernandez
TT169291 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Daniela Hernandez | ||
| Celular | 7713858798 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-17 13:47:24 | Fecha Cierre | 2021-11-17 13:51:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:33 | Tiempo Solución | 0 00:02:22 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando requiere saber si habrá promociones de descuento para el mes de diciembre |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-17 13:51:19
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-17 13:51:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-17 13:51:19
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-17 13:51:19
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-17 13:51:15
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-17 13:51:15
Le indico a usuario desconocemos si habrá descuentos de fin de año. usuario queda de acuerdo.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-17 13:51:09
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-17 13:51:09
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-17 13:49:03
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-17 13:49:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-17 13:48:57
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-17 13:48:57