Daniel Sandoval
TT169286 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Daniel Sandoval | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 3780000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Conmutador | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-17 13:23:30 | Fecha Cierre | 2021-11-17 13:26:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 0 00:01:46 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando requiere hablar a la tienda ferroeléctrica Gomez |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-17 13:26:16
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-17 13:26:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-17 13:26:16
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-17 13:26:16
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-17 13:26:10
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-17 13:26:10
Le indico se esta comunicando a IUSA, usuario corta llamada.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-17 13:26:05
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-17 13:26:05
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-17 13:24:40
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-17 13:24:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-17 13:24:30
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-17 13:24:30