Misael Garza
TT169284 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Misael Garza | ||
| Celular | 8888888888 | Teléfono Fijo | 8112524760 |
| lucero.tb.m@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-17 13:11:59 | Fecha Cierre | 2021-11-18 06:33:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:57 | Tiempo Solución | 0 17:20:14 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para poder adquirir un medidor eléctrico |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-18 06:33:10
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-18 06:33:10
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-18 06:33:10
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-18 06:33:10
-> Se adjunto el archivo correo a usuario el cual se describe a continuación: Cierre del reporte
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-18 06:33:03
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-18 06:33:03
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-18 06:16:33
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-18 06:16:33
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-17 13:48:37
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-17 13:48:37
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-17 13:48:30
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-17 13:48:30
se le pide apoyo a plinio, en espera de su respuesta
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-17 13:48:24
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-17 13:48:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-17 13:12:56
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-17 13:12:56