Daniel Leon
TT169159 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Daniel Leon | ||
| Celular | 5520736427 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-16 16:08:45 | Fecha Cierre | 2021-11-16 16:15:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:07 | Tiempo Solución | 0 00:04:36 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para saber el estatus de su envió.
Número de compra: 000019806 Plataforma en la que se compro: Tienda IUSA Fecha de la compra: 12/11/2021 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-11-16 16:15:28
Abel Antonio Sebastian
2021-11-16 16:15:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-11-16 16:15:28
Abel Antonio Sebastian
2021-11-16 16:15:28
Se le proporciona numero de guia usuario, quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-11-16 16:15:11
Abel Antonio Sebastian
2021-11-16 16:15:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-11-16 16:10:52
Abel Antonio Sebastian
2021-11-16 16:10:52