Teresa España
TT169102 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Teresa España | ||
| Celular | 1111111111 | Teléfono Fijo | 5513591818 |
| teresaespana7@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-16 12:10:09 | Fecha Cierre | 2021-11-16 12:12:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:11 | Tiempo Solución | 0 00:01:10 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica para saber el estatus de su compra
tienda iusa no de pedido: 000019706 12/11/2021 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-16 12:12:30
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-16 12:12:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-16 12:12:30
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-16 12:12:30
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-16 12:12:24
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-16 12:12:24
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-16 12:12:21
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-16 12:12:21
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-16 12:12:17
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-16 12:12:17
se le indica que su pedido ya fue enviado y que lo recibirá de 5 a 7 días hábiles, usuaria esta de acuerdo
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-16 12:12:13
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-16 12:12:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-16 12:11:20
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-16 12:11:20