Antonio Rodriguez

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Ticket No. 168974

TT168974 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Antonio Rodriguez
Celular 7777777777 Teléfono Fijo 5541431168
E-mail avefenix0612@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-11-15 11:19:17 Fecha Cierre 2021-11-15 11:25:25
Tiempo Respuesta 00:00:49 Tiempo Solución 0 00:05:19
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para conocer el estatus de su compra
No. de compra: 000019823
Tienda: Tienda IUSA
Fecha de compra: 15-11-2021
Producto: Tinaco
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-15 11:25:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-15 11:25:25
Se le indica a usuario que el tiepo estimado de entrega es de 5-7 días hábiles mediante loggistica IUSA que es el medio por el cual solicito su envió
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-15 11:25:21
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-15 11:20:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-15 11:20:06

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