Jose Andres Baez

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Ticket No. 168960

TT168960 Informacion Centros de Servicio Correctivo

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Andres Baez
Celular 5580947813 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pasejeiusa@gmail.com Proyecto Aplicacion y Tecnico

Datos Llamada

Llamada Tecnico Producto Moto Electrica Zynch - Modelo ON - Color Blanco
Ingreso Ticket Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-11-14 21:54:12 Fecha Cierre 2021-11-14 22:02:39
Tiempo Respuesta 00:02:11 Tiempo Solución 0 00:06:16
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Citlali Monserrat Valdez Gomez

Descripción

Se comunica usuario indicando que esta en un centro de carga y no puede meter dos pilas ya que los diente los tiene rotos
Usuario cuelga
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-11-14 22:02:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-11-14 22:02:39
Se contacta usuario indicando que mejor lo checa con su supervisor
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-11-14 22:02:35
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-11-14 22:01:46
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-11-14 22:01:26
Se corta llamada
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-11-14 21:56:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-11-14 21:56:23

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