Guillermo Rodriguez Avalos
TT168964 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guillermo Rodriguez Avalos | ||
| Celular | 7773176043 | Teléfono Fijo | 7771358806 |
| guirod@huakusi.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-15 09:27:00 | Fecha Cierre | 2021-11-15 09:32:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:20 | Tiempo Solución | 0 00:04:15 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica para realizar la compra de conductor subterráneo de alta y baja tensión, comenta que necesita mas de 30 paneles solares para un proyecto privado |
-> La asignación de: Departamento de Ventas cambio a: Soporte CASE
Susana Cruz Miranda
2021-12-01 15:18:12
Susana Cruz Miranda
2021-12-01 15:18:12
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-15 09:32:35
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-15 09:32:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-15 09:32:35
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-15 09:32:35
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-15 09:32:31
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-15 09:32:31
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-15 09:32:23
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-15 09:32:23
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-15 09:32:19
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-15 09:32:19
usuario pide el numero de algún distribuidor, se le brinda la información, usuario esta de acuerdo
Comercializadora Iusa Delta
No hay opiniones. · Ferretería
Rubén Darío 302 · 777 102 0167
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-15 09:32:15
Comercializadora Iusa Delta
No hay opiniones. · Ferretería
Rubén Darío 302 · 777 102 0167
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-15 09:32:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-15 09:28:20
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-15 09:28:20