MARIA DEL CARMEN NAVA MONROY
TT168817 Informacion numero de conmutador IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MARIA DEL CARMEN NAVA MONROY | ||
| Celular | 7121553454 | Teléfono Fijo | 0000003225 |
| MCNAVA@IUSA.COM.MX | Proyecto | Conmutador | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-12 13:49:53 | Fecha Cierre | 2021-11-12 13:51:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 00:00:24 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria quiere enviar una carta custodia a Griselda, de sistemas. Solicita su número de extensión o que se le canalice con ella. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-12 13:51:31
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-12 13:51:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-12 13:51:31
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-12 13:51:31
Se le brinda el numero del conmutador 722 22 60 837. Se procede al cierre del reporte por ser meramente para registro
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-12 13:51:28
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-12 13:51:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-12 13:51:07
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-12 13:51:07