Jaime Puga
TT168768 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jaime Puga | ||
| Celular | 7226008290 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-12 11:19:37 | Fecha Cierre | 2021-11-12 11:22:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:38 | Tiempo Solución | 0 00:01:00 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que desea comprar un calentador solar en Tienda IUSA |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-11-12 11:22:15
Abel Antonio Sebastian
2021-11-12 11:22:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-11-12 11:22:15
Abel Antonio Sebastian
2021-11-12 11:22:15
Se le brinda asesoria a usuario sobre como realizar su compra en Tienda IUSA, quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-11-12 11:22:07
Abel Antonio Sebastian
2021-11-12 11:22:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-11-12 11:21:15
Abel Antonio Sebastian
2021-11-12 11:21:15