Llamada Equivocada
TT168695 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-11 16:58:31 | Fecha Cierre | 2021-11-11 17:00:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:43 | Tiempo Solución | 0 00:01:04 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica requiere hablar con Susana de soporte |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-11 17:00:18
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-11 17:00:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-11 17:00:18
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-11 17:00:18
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-11 17:00:13
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-11 17:00:13
Le solicito el motivo por el cual desea contactar a susana, se molesta y corta llamada
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-11 17:00:06
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-11 17:00:06
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-11 16:59:24
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-11 16:59:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-11 16:59:14
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-11 16:59:14