Isabel Paredes
TT168684 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Isabel Paredes | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5555502906 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-11 15:51:45 | Fecha Cierre | 2021-11-11 15:53:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:28 | Tiempo Solución | 0 00:01:09 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para validar como debe seleccionar el tipo de gas en la pagina de tienda IUSA
|
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-11 15:53:22
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-11 15:53:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-11 15:53:22
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-11 15:53:22
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-11 15:53:07
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-11 15:53:07
Se le indica a usuairo que debe seleccionar el producto que dese y en el apartado debajo del precio le indica que debe seleecionar el tipo de gas que usa en el su domicilio.
Usuario solicta saber si el caletador instantaneo pued colocarse a 10 mtrs de distancia de la regadera, se le indica que los que puede colocar así son los de deposito o de rrápida recuperación.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-11 15:52:35
Usuario solicta saber si el caletador instantaneo pued colocarse a 10 mtrs de distancia de la regadera, se le indica que los que puede colocar así son los de deposito o de rrápida recuperación.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-11 15:52:35
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-11 15:52:20
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-11 15:52:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-11 15:52:13
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-11 15:52:13