Julio Acosto
TT168660 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julio Acosto | ||
| Celular | 5552463200 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje.iusa@gmail.co | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-11 14:06:18 | Fecha Cierre | 2021-11-11 14:08:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:53 | Tiempo Solución | 0 00:00:55 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea comprar un calentador en Tienda IUSA
|
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-11 14:08:06
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-11 14:08:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-11 14:08:06
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-11 14:08:06
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-11 14:07:59
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-11 14:07:59
Se le brinda asesoramiento a usuario de como realizar su compra en Tienda IUSA, quedando de acuerdo
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-11 14:07:51
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-11 14:07:51
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-11 14:07:24
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-11 14:07:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-11 14:07:11
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-11 14:07:11