Gabriela Varela
TT168633 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Varela | ||
| Celular | 5535759186 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-11 12:24:07 | Fecha Cierre | 2021-11-11 12:39:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:12 | Tiempo Solución | 0 00:13:23 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria solicita apoyo con el costo de SOLDADURA 50/50 PARA TUBERÍA HIDRÁULICA. También solicita distribuidores |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-11 12:39:42
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-11 12:39:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-11 12:39:42
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-11 12:39:42
Se le da el costo de 50 pesos que aparece en tiendaiusa.com, pregunta respecto al tiempo de envío. Se le informa que el tiempo es entre 3 y 5 días hábiles por ser de zona metropolitana, usuaria queda de acuerdo pero solicita distribuidores. Se le proporcionan los siguientes
Alcione Tlalnepantla
Dirección: Av. Gustavo Baz Prada 262, La Loma, 54060 Tlalnepantla de Baz, Méx.
Teléfono: 55 5366 5999
Cristal y Lavisa S.A. de C.V.
Dirección: Viveros de Tepexpan 2, Habit.viveros del Valle, Hab Viveros del Valle, 54060 Tlalnepantla de Baz, Méx.
Teléfono: 55 5398 3918
Se procede al cierre del reporte por ser informativo
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-11 12:39:39
Alcione Tlalnepantla
Dirección: Av. Gustavo Baz Prada 262, La Loma, 54060 Tlalnepantla de Baz, Méx.
Teléfono: 55 5366 5999
Cristal y Lavisa S.A. de C.V.
Dirección: Viveros de Tepexpan 2, Habit.viveros del Valle, Hab Viveros del Valle, 54060 Tlalnepantla de Baz, Méx.
Teléfono: 55 5398 3918
Se procede al cierre del reporte por ser informativo
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-11 12:39:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-11 12:26:19
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-11 12:26:19