Omar Aguirre
TT168594 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Omar Aguirre | ||
| Celular | 8134033754 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-11 10:35:38 | Fecha Cierre | 2021-11-12 16:10:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:25 | Tiempo Solución | 1 05:30:35 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario esta interesado en ser distribuidor de productos IUSA.
Nombre: Omar Aguirre Teléfono: 8134033754 Correo: oaguirre@abvamsa.mx RFC o Razón social: ADV180216QZ0 Ubicación: Monterrey, Nuevo León Productos de interes y cantidades: Toda clase de material eléctrico IUSA, $1,000,000.00 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-12 16:10:38
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-12 16:10:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-12 16:10:38
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-12 16:10:38
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susana Cruz Miranda
2021-11-12 16:09:44
Susana Cruz Miranda
2021-11-12 16:09:44
usuario indica ya le contactaron se le indica cierre del reporte a lo que queda de acuerdo
Susana Cruz Miranda
2021-11-12 16:09:22
Susana Cruz Miranda
2021-11-12 16:09:22
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-11 19:20:28
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-11 19:20:28
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-11 19:20:10
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-11 19:20:10
Se recibe correo de Amelia indicando momento NO esta interesado en la distribución solo quería cotizar un par de transformadores.
Detecte que solo dijo esos comentarios para poder tener cotización directa de 2 transformadores.
Lo manejaré con un distribuidor
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-11 19:20:03
Detecte que solo dijo esos comentarios para poder tener cotización directa de 2 transformadores.
Lo manejaré con un distribuidor
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-11 19:20:03
Se recibe correo de Jorge, solicitando apoyo a Amelia para dar el seguimiento
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-11 19:16:23
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-11 19:16:23
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2021-11-11 11:00:44
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2021-11-11 11:00:44
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Se le envía correo a gerente regional Jorge Enrique Solache con datos de usuario.
Abel Antonio Sebastian
2021-11-11 11:00:29
Abel Antonio Sebastian
2021-11-11 11:00:29
Se le envía correo a gerente regional Jorge Enrique Solache con datos de usuario.
Abel Antonio Sebastian
2021-11-11 10:58:05
Abel Antonio Sebastian
2021-11-11 10:58:05
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2021-11-11 10:40:48
Abel Antonio Sebastian
2021-11-11 10:40:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-11-11 10:40:03
Abel Antonio Sebastian
2021-11-11 10:40:03