Sonia Miranda

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Ticket No. 168561

TT168561 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Sonia Miranda
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5548133474
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-11-11 08:47:00 Fecha Cierre 2021-11-11 08:56:10
Tiempo Respuesta 00:02:21 Tiempo Solución 0 00:06:49
Agente Creador Jessica Octaviano Garcia Agente Cerro Jessica Octaviano Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jessica Octaviano Garcia Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria se comunica para solicitar apoyo al momento de realizar su compra ya que tiene dudas sobre el método de pago
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia 2021-11-11 08:56:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-11-11 08:56:10
Le comento a la usuaria que valide en el chat de la tienda en linea ya que no cuento con informacion referente a los métodos de pago, la usuaria esta de acuerdo.
Jessica Octaviano Garcia 2021-11-11 08:56:06
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia 2021-11-11 08:49:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-11-11 08:49:21

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