Jose Bertin Mondragon Ayala
TT168553 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Bertin Mondragon Ayala | ||
| Celular | 7266881434 | Teléfono Fijo | 7224318679 |
| valle@abrelectric.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-11 05:02:58 | Fecha Cierre | 2021-11-11 05:12:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:27 | Tiempo Solución | 0 00:09:17 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica vía correo, solicitando adquirir productos IUSA
Contacto: Jose Bertin Mondragon Ayala Celular: 7266881434 Teléfono Fijo: 7224318679 E-mail: valle@abrelectric.com.mx Empresa: ABR ELECTRIC Código Postal: 51200 Estado: Mexico Delegación/Municipio: Valle de Bravo Colonia/Zona: Santa Maria Ahuacatlan Productos de interés: ACCESORIOS ELÉCTRICOS, BASES PARA MEDIDOR, CENTROS DE CARGA, CLAVIJAS, CONDUCTORES ELECTRICOS, EXTENSIONES, GENERADORES, INTERRUPTORES Y FUSIBLES, MULTICONTACTOS, PLACAS Y MECANISMOS Y PORTALÁMPARAS Inversión Inicial o piezas requeridas: APROX. 50,000.00 MxN MENSUAL |
-> La asignación de: Departamento de Ventas cambio a: Soporte CASE
Susana Cruz Miranda
2021-12-01 15:17:43
Susana Cruz Miranda
2021-12-01 15:17:43
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-11 05:12:42
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-11 05:12:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-11 05:12:42
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-11 05:12:42
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-11 05:12:35
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-11 05:12:35
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-11 05:12:32
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-11 05:12:32
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-11 05:12:27
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-11 05:12:27
-> Se adjunto el archivo Correo a Usuario el cual se describe a continuación: Evidencia
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-11 05:12:19
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-11 05:12:19
se le manda correo indicándole los diferentes distribuidores de su zona, ya que no alcanza el limite para ser distribuidor
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-11 05:04:37
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-11 05:04:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-11 05:03:25
Diego Armeaga Sanchez
2021-11-11 05:03:25