Llamada Equivocada
TT168530 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-10 17:21:09 | Fecha Cierre | 2021-11-10 17:23:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:18 | Tiempo Solución | 0 00:00:54 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Entro llamada como servicio tecnico y solo duro segundos en linea en donde no se escucho alguna voz y luego se colgo, entro como extencion 3737 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-10 17:23:21
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-10 17:23:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-10 17:23:21
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-10 17:23:21
Se procede al cierre del reporte ya que no se no se cuenta con numero telefonico, entro como extension 3737
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-10 17:23:04
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-10 17:23:04
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-10 17:22:34
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-10 17:22:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-10 17:22:27
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-10 17:22:27