Gloria Alvarez

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Ticket No. 168494

TT168494 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gloria Alvarez
Celular 9999999999 Teléfono Fijo 7773225252
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-11-10 14:29:25 Fecha Cierre 2021-11-10 14:37:44
Tiempo Respuesta 00:03:23 Tiempo Solución 0 00:04:56
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaurio se comunica se indica que desea validar como realizar su compra.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-10 14:37:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-10 14:37:44
Se valida con usuario el producto que desea comprar y el codigo postal en donde se realizará el envió.
Usuario menciona que acaba de recibir la confirmación en su correo que la compra que realizó anteriormente fue éxitosa y que ya no requiere de mi ayuda
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-10 14:37:39
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-10 14:32:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-11-10 14:32:48

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