Jose Gerardo Michel Maldona

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Ticket No. 168476

TT168476 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Gerardo Michel Maldona
Celular 4444174284 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-11-10 13:03:38 Fecha Cierre 2021-11-10 13:06:16
Tiempo Respuesta 00:01:08 Tiempo Solución 0 00:01:30
Agente Creador Jessica Octaviano Garcia Agente Cerro Jessica Octaviano Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jessica Octaviano Garcia Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario solicita fecha de entrega de los productos que adquirió en línea.
Plataforma: Tiendaiusa.com
Fecha de pedido 9/11/2021
No. de pedido: 000019490
Producto adquirido: 120 Tubo LED T8 de vidrio opalino
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia 2021-11-10 13:06:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-11-10 13:06:16
Se valida en el drive y el pedido se enviara por logística iusa se le informa al usuario que el envio demora de 3 a 7 dias hábiles y esta de acuerdo, por lo que se procede al cierre del reporte.
Jessica Octaviano Garcia 2021-11-10 13:06:12
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia 2021-11-10 13:04:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-11-10 13:04:46

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