Sonia Garcia
TT168454 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sonia Garcia | ||
| Celular | 1000000000 | Teléfono Fijo | 5548133474 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-10 11:29:20 | Fecha Cierre | 2021-11-10 11:34:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:50 | Tiempo Solución | 0 00:01:05 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario indica que esta en tienda en linea y desea saber como realizar su compra y verificar si el calentador que tiene ella es el mismo con el enerhit rr |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-11-10 11:34:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-11-10 11:34:15
Le comento que debe e realizar la compa en tienda en linea y la entrega tarda de 3 a 5 días. y los modelos varian dependiendo del año de fabricacion
Gloria Gomez Valdez
2021-11-10 11:34:11
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-11-10 11:33:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-11-10 11:33:10