Sonia Miranda
TT168441 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sonia Miranda | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5548133474 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-10 10:52:52 | Fecha Cierre | 2021-11-10 11:01:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:11 | Tiempo Solución | 0 00:07:37 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea comprar un calentador de RR en Tienda IUSA |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-11-10 11:01:40
Abel Antonio Sebastian
2021-11-10 11:01:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-11-10 11:01:40
Abel Antonio Sebastian
2021-11-10 11:01:40
SE LE DA ASESORAMIENTO DE COMO REALIZAR SU COMPRA EN TIENDA IUSA, USUARIA QUEDA DE ACUERDO
Abel Antonio Sebastian
2021-11-10 11:01:32
Abel Antonio Sebastian
2021-11-10 11:01:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-11-10 10:54:03
Abel Antonio Sebastian
2021-11-10 10:54:03