Rosy Cruz
TT168435 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rosy Cruz | ||
| Celular | 5554421895 | Teléfono Fijo | 5554421877 |
| compras@abastecedor.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-10 10:33:18 | Fecha Cierre | 2021-11-10 10:38:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:57 | Tiempo Solución | 0 00:03:47 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario busca comprar cartuchos con fusible de 30 amperes, lamparas, clavijas, balastros. Es para una licitación de gobierno. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-10 10:38:02
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-10 10:38:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-10 10:38:02
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-10 10:38:02
Se le proporciona el correo case@iusa.com.mx así como su numero de reporte para que nos extienda su solicitud. Se procede al cierre del reporte por ser informativo
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-10 10:37:58
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-10 10:37:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-10 10:34:15
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-10 10:34:15