Daniel Gonzalez
TT168391 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Daniel Gonzalez | ||
| Celular | 9511884091 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-09 19:12:46 | Fecha Cierre | 2021-11-09 19:15:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:30 | Tiempo Solución | 0 00:00:58 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que realizo la compra de una bomba por la plataforma de Mercado Libre y quiere la devolución de su dinero ya que la bomba tiene problemas. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-09 19:15:14
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-09 19:15:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-09 19:15:14
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-09 19:15:14
Se le informa que tiene que ser directo en la plataforma de mercado libre y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-09 19:15:09
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-09 19:15:09
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-09 19:14:34
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-09 19:14:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-09 19:14:16
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-09 19:14:16