Pedro Ríos
TT168356 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pedro Ríos | ||
| Celular | 2235190455 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-09 15:31:54 | Fecha Cierre | 2021-11-09 15:34:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:25 | Tiempo Solución | 0 00:01:02 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica requiere adquirir tubos para calentador solar marca Solaris. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-09 15:34:21
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-09 15:34:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-09 15:34:21
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-09 15:34:21
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-09 15:34:14
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-09 15:34:14
Le indico no contamos con refacciones de tubos, usuario queda de acuerdo.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-09 15:34:07
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-09 15:34:07
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-09 15:33:25
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-09 15:33:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-09 15:33:19
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-11-09 15:33:19