Juan Carlos Sanchez
TT168323 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Carlos Sanchez | ||
| Celular | 5526548829 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-09 13:17:38 | Fecha Cierre | 2021-11-09 13:19:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:34 | Tiempo Solución | 0 00:01:07 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria pide saber cuando se le entrega su pedido 000019481 realizado en ventas en línea |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-11-09 13:19:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-11-09 13:19:19
En el WA de ventas en línea Oscar indicó que esta en ruta y hoy se entrega, le aviso a clienta
Gloria Gomez Valdez
2021-11-09 13:19:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-11-09 13:18:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-11-09 13:18:12