María Helena Wong Díaz

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Ticket No. 168300

TT168300 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto María Helena Wong Díaz
Celular 5553420954 Teléfono Fijo 9661024525
E-mail eln_wong@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-11-09 12:01:24 Fecha Cierre 2021-11-09 12:09:37
Tiempo Respuesta 00:00:47 Tiempo Solución 0 00:07:26
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria solicita una cotización de:
- 1 Bomba de pozo profundo de 1 HP
- 2 Flotadores
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2021-11-09 12:09:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2021-11-09 12:09:37
Usuario nos informa que le dieron un correo del material que requería, que eran una bomba con SKU 618453 y SKU del flotador 618751. Se le informa que se le pueden dar distribuidores pero comenta que ya lo consultó directamente con Boxito y no cuentan con el flotador. Se le informa que puede comprar estos productos por tiendaiusa.com y se le informan los precios. Usuaria queda de acuerdo.
Se procede al cierre del reporte por ser informativo
Gerardo Padilla Herrera 2021-11-09 12:09:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2021-11-09 12:02:11

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