Enrique Perez
TT168270 Re facturacion por factura generica
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Enrique Perez | ||
| Celular | 2229493775 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| administracionmtto@9once.mx | Proyecto | Refacturacion | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-09 09:36:06 | Fecha Cierre | 2021-11-09 09:39:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:47 | Tiempo Solución | 0 00:00:32 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Motivo del porque requiere una re facturación: No le han generado la factura en SEARS
USUARIO CUELGA ANTES DE PROPORCIONARME SUS DATOS |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-11-09 09:39:25
Abel Antonio Sebastian
2021-11-09 09:39:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-11-09 09:39:25
Abel Antonio Sebastian
2021-11-09 09:39:25
USUARIO CUELGA ANTES DE PROPORCIONARME SUS DATOS FISCALES
Abel Antonio Sebastian
2021-11-09 09:39:18
Abel Antonio Sebastian
2021-11-09 09:39:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-11-09 09:38:53
Abel Antonio Sebastian
2021-11-09 09:38:53