Victor Manuel Luna

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Ticket No. 168237

TT168237 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Victor Manuel Luna
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5572907311
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-11-08 17:15:37 Fecha Cierre 2021-11-08 17:18:13
Tiempo Respuesta 00:01:20 Tiempo Solución 0 00:01:16
Agente Creador Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Víctor Manuel Luna de Mercado Libre solicitando hablar con Julio Pereda de Aragón, es un tema de entrega personal
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-11-08 17:18:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-11-08 17:18:13
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-11-08 17:17:57
Se le dio numero de conmutador de Aragón para que solicite hablar directo con el, usuario quedo de acuerdo con la informacion
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-11-08 17:17:48
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-11-08 17:17:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-11-08 17:16:57

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