Martin Jimenez
TT168210 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martin Jimenez | ||
| Celular | 5544768065 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-08 15:01:04 | Fecha Cierre | 2021-11-08 15:04:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:29 | Tiempo Solución | 0 00:01:44 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que adquirió una parrilla en Mercado Libre y que llego abollada y quiere su rembolso de su dinero ya no quiere la parrilla. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-08 15:04:17
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-08 15:04:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-08 15:04:17
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-08 15:04:17
Se el comenta que la devolución de su dinero seria directo en la plataforma de Mercado Libre y queda de acuerdo.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-08 15:03:35
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-08 15:03:35
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-08 15:02:42
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-08 15:02:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-08 15:02:33
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-08 15:02:33