Hector Villegas Bolaños
TT168166 Informacion numero de conmutador IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hector Villegas Bolaños | ||
| Celular | 4471098242 | Teléfono Fijo | 4471071626 |
| hectorvillegas68@yahoo.com.mx | Proyecto | Conmutador | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-08 11:47:00 | Fecha Cierre | 2021-11-08 11:48:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:59 | Tiempo Solución | 0 00:00:29 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV CYBER INTERNET CAROLINA se comunica solicitando hablar con el CP Aaron, porque tiene bloqueado su PV y quiere hablar directamente con él. Se le cuestiona si está al corriente con sus pagos y nos confirma que sí. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-08 11:48:28
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-08 11:48:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-08 11:48:28
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-08 11:48:28
Se le brinda el teléfono del conmutador para que pueda comunicarse con CP Aaron. Se procede al cierre por ser meramente para registro.
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-08 11:48:24
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-08 11:48:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-08 11:47:59
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-08 11:47:59