Ricardo Nava
TT168060 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ricardo Nava | ||
| Celular | 5588488037 | Teléfono Fijo | 1000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-06 10:36:42 | Fecha Cierre | 2021-11-06 10:40:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:51 | Tiempo Solución | 0 00:02:29 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario indica que esta en la tienda en linea y desea saber que calentador es para alta presiób, solar para 4 a 5 pesonas. |
Se cambio Ingreso Ticket de: Correo Electronico a Ingreso Ticket: Llamada CASE.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-06 12:49:46
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-06 12:49:46
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-11-06 10:40:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-11-06 10:40:02
Le apoyo en buscal el calentador kronius solar y enerhit de panel e indicarle los costos.
Gloria Gomez Valdez
2021-11-06 10:39:58
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-11-06 10:39:31
Se cambio Ingreso Ticket de: WhatsApp a Ingreso Ticket: Correo Electronico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-06 10:38:48
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-11-06 10:38:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-11-06 10:37:33