Jose Luis Rosas

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Ticket No. 168002

TT168002 Interesado en ser distribuidor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Luis Rosas
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 9831558472
E-mail Joseluis.rosas@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-11-05 16:06:32 Fecha Cierre 2021-11-08 10:10:59
Tiempo Respuesta 00:01:27 Tiempo Solución 2 18:03:00
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Jessica Octaviano Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que requiere ser distribuidor IUSA , cerca de Cancun, el monto aprox. mensual seria de 70 mil pesos.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Correo a Gerente Regional Correo a Gerente Regional
correo Vendedor indica ya contacto a prospecto
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia 2021-11-08 10:10:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-11-08 10:10:59
Me comunique con el usuario confirma que ya tiene contacto con el vendedor se le informa sobre el cierre del reporte ya que el contacto sera directo con el vendedor y esta de acuerdo.
Jessica Octaviano Garcia 2021-11-08 10:10:54
-> Se adjunto el archivo correo el cual se describe a continuación: Vendedor indica ya contacto a prospecto
Susana Cruz Miranda 2021-11-08 09:35:57
Vendedor Mariana indica ya habló con el prospecto y ya cuenta con la cotización de lo que requiere el usuario
Susana Cruz Miranda 2021-11-08 09:34:26
se pide apoyo a GR para que nos comparta sus comentarios
Susana Cruz Miranda 2021-11-08 07:48:43
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-11-05 19:43:57
Se recibe correo de Jose Rashid, asignando a Mariana
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-11-05 19:43:21
Se envia correo a GR Jose Rashid para apoyo del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-05 16:32:33
-> Se adjunto el archivo Correo a Gerente Regional el cual se describe a continuación: Correo a Gerente Regional
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-05 16:32:06
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-05 16:23:17
Se le proporciona distribuidores Gersa y Vaqueiros, comenta que quiere cotizar cable de un monto aprox de un millon de pesos, se le comenta que se validara con el Gerente para que se comunique un vendedor con el
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-05 16:23:06
Se le proporciona distribuidores Gersa y Vaqueiros, comenta que quiere cotizar cable de un monto aprox de un millon de pesos, se le comenta que se validara con el Gerente para que se comunique un vendedor con el
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-05 16:23:04
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-05 16:08:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-05 16:07:59

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