Sam Divera
TT167998 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sam Divera | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7226009617 |
| pastejeiiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-05 15:15:12 | Fecha Cierre | 2021-11-05 15:30:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:35 | Tiempo Solución | 0 00:13:45 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solictar apoyo con algún distribuidor en Toluca, ya que desea adquirir unas extensiones |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-05 15:30:32
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-05 15:30:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-05 15:30:32
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-05 15:30:32
Se le indica a usuario la información del ditribuidor en Toluca:
COMERCIALIZADORA GAB
Rep. de Bolivia 408 Américas Cárdenas 50130 Toluca de Lerdo, Méx.
(722)277-8441
Así mismo se le reitera que puede realizar sus compras en Tienda IUSA.com, se le menciona que el tiempo estimado de entrega es de 3-7 días hábiles y los métodos de pago (oxxo, PayPal,transferencia bancaria), se procede a cierre de reporte.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-05 15:30:24
COMERCIALIZADORA GAB
Rep. de Bolivia 408 Américas Cárdenas 50130 Toluca de Lerdo, Méx.
(722)277-8441
Así mismo se le reitera que puede realizar sus compras en Tienda IUSA.com, se le menciona que el tiempo estimado de entrega es de 3-7 días hábiles y los métodos de pago (oxxo, PayPal,transferencia bancaria), se procede a cierre de reporte.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-05 15:30:24
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-05 15:16:55
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-05 15:16:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-05 15:16:47
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-05 15:16:47