Diego Uribe Olmedo

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 167954

TT167954 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Diego Uribe Olmedo
Celular 5614014889 Teléfono Fijo 5536318492
E-mail duoolmedo@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-11-05 12:47:14 Fecha Cierre 2021-11-05 12:50:57
Tiempo Respuesta 00:02:24 Tiempo Solución 0 00:01:19
Agente Creador Jessica Octaviano Garcia Agente Cerro Jessica Octaviano Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jessica Octaviano Garcia Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para solicitar fecha de entrega de compra realizada en la tienda en linea de Total Play
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia 2021-11-05 12:50:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-11-05 12:50:57
Se le informa al usuario que no tenemos acceso a esa plataforma por lo cual deve validarlo directamente en la pagina en la que realizo su compra, el usuario esta de acuerdo, se procede al cierre del reporte.
Jessica Octaviano Garcia 2021-11-05 12:50:53
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia 2021-11-05 12:49:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-11-05 12:49:38

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad