Lina Sanchez
TT167862 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lina Sanchez | ||
| Celular | 2224968549 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| costos_curosa@outlook.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-04 16:49:21 | Fecha Cierre | 2021-11-04 16:52:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:22 | Tiempo Solución | 0 00:01:52 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar apoyo con algún correo ya que requiere enviar unas especificaciones de un producto y una cotización . |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-04 16:52:35
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-04 16:52:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-04 16:52:35
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-04 16:52:35
Se indica correo de case@iusa.com.mx para el envió de información.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-04 16:52:21
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-04 16:52:21
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-04 16:51:59
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-04 16:51:59