Victor Manuel Garcia De Leon

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Ticket No. 167843

TT167843 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Victor Manuel Garcia De Leon
Celular 5553586371 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail VMGARCIA@IUSA.COM.MX Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-11-04 14:27:34 Fecha Cierre 2021-11-04 14:31:16
Tiempo Respuesta 00:01:47 Tiempo Solución 0 00:01:55
Agente Creador Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario que trabaja en IUSA Lomas Altas solicitando saber con quien precio de IUSA trabajador para la compra de un calentador
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-11-04 14:31:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-11-04 14:31:16
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-11-04 14:30:59
Se le dio el numero de conmutador de Aragon para que lo pueda checar con Mayela Montelongo, que es la persona que atiende estas solicitudes para trabajadores de IUSA, usuario quedo de acuerdo y se le dio su numero de reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-11-04 14:30:53
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-11-04 14:29:51

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