Miguel Angel Chival

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Ticket No. 167780

TT167780 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Miguel Angel Chival
Celular S/N Teléfono Fijo 9982193735
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-11-04 10:49:44 Fecha Cierre 2021-11-04 10:54:42
Tiempo Respuesta 00:02:35 Tiempo Solución 0 00:02:23
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Jocabeth Morales Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando algunos distribuidores cercanos a su zona, desea adquirir algunas refacciones.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-11-04 10:54:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-11-04 10:54:42
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-11-04 10:54:35
Se le comenta al usuario que como tal no contamos con distribuidores en Quintana Roo, se le mencionan los estados en donde se encuentran algunos distribuidores, menciona que ninguno es cercano a su zona, agradece la información, termina llamada.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-11-04 10:54:31
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-11-04 10:52:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-11-04 10:52:19

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