Magali Sanchez

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Ticket No. 167720

TT167720 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Magali Sanchez
Celular 7561040830 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.co Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-11-03 14:51:58 Fecha Cierre 2021-11-03 15:06:17
Tiempo Respuesta 00:12:37 Tiempo Solución 0 00:01:42
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria comenta que ya cotiza con IUSA y su vendedor se llama Oscar, lo cual le dieron el portal para que ella levantara su pedido, sin embargo comenta que al momento de realizar su pedido no le permite seleccionar varios productos a la vez.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-03 15:06:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-03 15:06:17
Se le comenta que tiene que validarlo con su Vendedor IUSA, comenta que lo validara con el.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-03 15:05:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-03 15:04:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-03 15:04:35

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