Sonia Miranda
TT167649 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sonia Miranda | ||
| Celular | 5565876224 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-03 09:22:00 | Fecha Cierre | 2021-11-03 09:31:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:59 | Tiempo Solución | 0 00:02:23 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica buscando comprar un CALENTADOR IUSA DE RÁPIDA RECUPERACIÓN, 5L, GAS LP con SKU 267925, quiere saber si tendrá descuento por el buen fin y que se le apoye con el proceso de compra |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-03 09:31:22
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-03 09:31:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-03 09:31:22
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-03 09:31:22
Se le informa que se desconoce si habrán descuentos el buen fin, pero lo validaríamos. También se le informa que tiene el costo de 3777, usuaria queda de acuerdo e indica que hará su compra a la brevedad.
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-03 09:31:18
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-03 09:31:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-03 09:28:59
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-03 09:28:59