Sonia Miranda

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Ticket No. 167648

TT167648 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Sonia Miranda
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5548133474
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-11-03 09:24:19 Fecha Cierre 2021-11-03 09:28:28
Tiempo Respuesta 00:01:34 Tiempo Solución 0 00:02:35
Agente Creador Jessica Octaviano Garcia Agente Cerro Jessica Octaviano Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jessica Octaviano Garcia Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria se comunica comentando desea realizar la compra de un calentador
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia 2021-11-03 09:28:28
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Jessica Octaviano Garcia 2021-11-03 09:28:28
Se procede al cierre del reporte
Jessica Octaviano Garcia 2021-11-03 09:28:23
Se le proporciona la liga de la tienda en linea IUSA https://www.tiendaiusa.com/ para que realice la compra ya que la usuaria dijo queria comprar en linea.
Jessica Octaviano Garcia 2021-11-03 09:28:06
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia 2021-11-03 09:26:22

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