Milton Carlos Rivera Obregon

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Ticket No. 167644

TT167644 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Milton Carlos Rivera Obregon
Celular 8126585524 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail milton_mty@hotmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-11-03 09:03:11 Fecha Cierre 2021-11-03 09:09:58
Tiempo Respuesta 00:01:35 Tiempo Solución 0 00:05:12
Agente Creador Jessica Octaviano Garcia Agente Cerro Jessica Octaviano Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jessica Octaviano Garcia Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario solicita status de compra realizada en la tienda en linea IUSA el dia sábado 30/10/21 con el No de compra 000019356
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia 2021-11-03 09:09:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-11-03 09:09:58
Se procede al cierre del reporte
Jessica Octaviano Garcia 2021-11-03 09:09:54
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia 2021-11-03 09:09:22
Se valida en el drive y el pedido se enviara por FedEx la entrega esta programada para el viernes 5 de Nov de le informa al usuario y se le proporciona No de Guia 775080112012
Jessica Octaviano Garcia 2021-11-03 09:09:18
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jessica Octaviano Garcia 2021-11-03 09:04:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-11-03 09:04:46

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