Franco Hernandez

Ticket No. 167611

TT167611 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Franco Hernandez
Celular 555434570 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-11-02 12:40:56 Fecha Cierre 2021-11-02 12:49:54
Tiempo Respuesta 00:01:42 Tiempo Solución 0 00:07:16
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuario se comunica para rastrear su envio #000019365 de tiendaiusa.com, que hizo el 31 de octubre. se le indica que le llegaría entre 3 y 5 días hábiles a partir de mañana y usuario indica que los tiempos de entrega no le convienen y requiere su producto cuanto antes, así que solicita algun distribuidor con el cual adquirir su producto, que son Tapón Auditivo.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2021-11-02 12:49:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2021-11-02 12:49:54
Se le brindan los siguientes distribuidores:
Elektron Tlanepantla
Av. Roberto Fulton #5 Fracc. Industrial
5550083087
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-9599, (55
Alcione Tlalnepantla
4.1
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Tienda de iluminación en Tlalnepantla
Opciones de servicio: Compras en tienda · Retiro en tienda · Entrega a domicilio
Dirección: Av. Gustavo Baz Prada 262, La Loma, 54060 Tlalnepantla de Baz, Méx.
Horas:
Abierto ⋅ Cierra a las 19:00
Salud y seguridad: Se requiere el uso de mascarilla · Se requiere una revisión de temperatura · El personal usa mascarillas · El personal se somete a revisiones de temperatura · Desinfección de superficies obligatoria por parte del personal después de cada visita · Paneles de seguridad en la caja · Más detalles
Teléfono: 55 5366 5999
se procede al cierre del reporte por ser informativo
Gerardo Padilla Herrera 2021-11-02 12:49:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2021-11-02 12:42:38