Franco Hernandez
TT167611 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Franco Hernandez | ||
| Celular | 555434570 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-02 12:40:56 | Fecha Cierre | 2021-11-02 12:49:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:42 | Tiempo Solución | 0 00:07:16 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica para rastrear su envio #000019365 de tiendaiusa.com, que hizo el 31 de octubre. se le indica que le llegaría entre 3 y 5 días hábiles a partir de mañana y usuario indica que los tiempos de entrega no le convienen y requiere su producto cuanto antes, así que solicita algun distribuidor con el cual adquirir su producto, que son Tapón Auditivo. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-02 12:49:54
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-02 12:49:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-02 12:49:54
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-02 12:49:54
Se le brindan los siguientes distribuidores:
Elektron Tlanepantla
Av. Roberto Fulton #5 Fracc. Industrial
5550083087
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-9599, (55
Alcione Tlalnepantla
4.1
714 comentarios de Google
Tienda de iluminación en Tlalnepantla
Opciones de servicio: Compras en tienda · Retiro en tienda · Entrega a domicilio
Dirección: Av. Gustavo Baz Prada 262, La Loma, 54060 Tlalnepantla de Baz, Méx.
Horas:
Abierto ⋅ Cierra a las 19:00
Salud y seguridad: Se requiere el uso de mascarilla · Se requiere una revisión de temperatura · El personal usa mascarillas · El personal se somete a revisiones de temperatura · Desinfección de superficies obligatoria por parte del personal después de cada visita · Paneles de seguridad en la caja · Más detalles
Teléfono: 55 5366 5999
se procede al cierre del reporte por ser informativo
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-02 12:49:51
Elektron Tlanepantla
Av. Roberto Fulton #5 Fracc. Industrial
5550083087
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-9599, (55
Alcione Tlalnepantla
4.1
714 comentarios de Google
Tienda de iluminación en Tlalnepantla
Opciones de servicio: Compras en tienda · Retiro en tienda · Entrega a domicilio
Dirección: Av. Gustavo Baz Prada 262, La Loma, 54060 Tlalnepantla de Baz, Méx.
Horas:
Abierto ⋅ Cierra a las 19:00
Salud y seguridad: Se requiere el uso de mascarilla · Se requiere una revisión de temperatura · El personal usa mascarillas · El personal se somete a revisiones de temperatura · Desinfección de superficies obligatoria por parte del personal después de cada visita · Paneles de seguridad en la caja · Más detalles
Teléfono: 55 5366 5999
se procede al cierre del reporte por ser informativo
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-02 12:49:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-02 12:42:38
Gerardo Padilla Herrera
2021-11-02 12:42:38