Sarahi Díaz Arredendo
TT167591 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sarahi Díaz Arredendo | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5525560034 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-01 22:45:49 | Fecha Cierre | 2021-11-01 22:48:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:47 | Tiempo Solución | 0 00:01:21 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para conocer el estatus de su compra
No. de compra: 000019301 Tienda: Tienda IUSA Fecha de compra: 29-10-2021 Producto: Calentador |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-01 22:48:57
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-01 22:48:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-01 22:48:57
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-01 22:48:57
Se le menciona que el tiempo estimado de entrega es de 1-3 días *hábiles*, apartir del día que realizó su pago, se procede a cierre de reporte.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-01 22:48:53
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-01 22:48:53
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-01 22:47:41
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-01 22:47:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-01 22:47:36
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-01 22:47:36