Abelardo Gio
TT167548 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Abelardo Gio | ||
| Celular | 8183070521 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-01 11:45:03 | Fecha Cierre | 2021-11-01 11:55:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:56 | Tiempo Solución | 0 00:08:54 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para saber el estatus de su envió:
• Número de compra: 000019346 • Plataforma en la que se compro: Tienda IUSA • Fecha de la compra: 29/10/2021 • Producto : 11 calentadores solares y un ventilador. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-11-01 11:55:53
Abel Antonio Sebastian
2021-11-01 11:55:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-11-01 11:55:53
Abel Antonio Sebastian
2021-11-01 11:55:53
Se valida en Magento y no se efectúo el pago, nos comenta que va realizara la compra nuevamente
Abel Antonio Sebastian
2021-11-01 11:55:44
Abel Antonio Sebastian
2021-11-01 11:55:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-11-01 11:46:59
Abel Antonio Sebastian
2021-11-01 11:46:59