Milton Carlos Rivera Obregon
TT167530 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Milton Carlos Rivera Obregon | ||
| Celular | 8126585524 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-01 09:06:10 | Fecha Cierre | 2021-11-01 09:13:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:11 | Tiempo Solución | 0 00:05:33 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para saber el estatus de su envió.
• Número de compra: 000019356 • Plataforma en la que se compro: Tienda IUSA • Fecha de la compra: 30/10/2021 Producto : Válvula Chek |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-11-01 09:13:54
Abel Antonio Sebastian
2021-11-01 09:13:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-11-01 09:13:54
Abel Antonio Sebastian
2021-11-01 09:13:54
Se valida en drive y la compra se efectúa con éxito, se le comenta tiempo de entrega, usuario queda de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-11-01 09:13:35
Abel Antonio Sebastian
2021-11-01 09:13:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-11-01 09:08:21
Abel Antonio Sebastian
2021-11-01 09:08:21